- GERENCIAMENTO DE PONTOS DE CONTATO.
Esqueça o improviso. Turismo e planejamento andam juntos.
- COMUNICAÇÃO EM TUDO E EM TODOS.
Marca se constrói com pessoas, lugares e comunicação eficaz.
- PRÉ-TURISMO: GERENCIANDO A INFORMAÇÃO.
Como despertar o desejo das pessoas em relação ao turismo.
- TURISMO: GERENCIANDO O MARKETING DE EXPERIÊNCIA.
Transformando visitas em experiências memoráveis.
- PÓS-TURISMO: GERENCIANDO A FIDELIZAÇÃO.
Transformando clientes em promotores da sua marca. Despertar o desejo de retornar
Publicitário, atuou na área de criação em diversas agências de publicidade no Rio Grande do Sul, atendendo a diferentes clientes no segmento de turismo, tanto da iniciativa privada como do setor público. Trabalhou também em agências especializadas de marketing político e comunicação pública, atendendo especificamente a Prefeituras, Secretarias e Governos do Estado. Professor no curso de Publicidade e Propaganda da UNISINOS. Mestre e Doutorando em Comunicação Sociopolítica pela PUCRS e pesquisador na área de comunicação política e pública, com trabalhos publicados no Brasil, na América Latina e em Portugal.
Diretor da Heads Brasil – Marketing Estrategies. Presidente do Instituto Gaúcho de Marketing. Consultor e palestrante em marketing e comunicação, com vasta experiência em diversos segmentos empresariais nos setores público e privado. Bacharel em Comunicação Social - Habilitação Publicidade e Propaganda pela PUC/RS. Pós-graduado em Administração de Marketing e Metodologia do Ensino Superior pela PUC/RS. Professor da Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS.